为长者服务,我们是认真的!

隆光养老
2021-10-08

随着人口老龄化的增长,空巢老人也越来越多。对老人来说,子女不在身边,日常生活尚可自行安顿,但一旦生病,身边又无人照顾、无人陪同就医时,便更会觉得孤苦无依,失落感也被放大。



隆光•五里水乡诊所自开业以来就一直在思考:怎样针对居家长者提供便利服务?让一些不方便出门、无人陪同的长者不出家门就能享受到方便快捷的医疗服务。

既然想到了就要行动,最笨的方法也是最有效的方式,从所在小区开始上门摸查。联合物业从广大居民中筛选出高龄、独居的长者,先上门为长者进行测血压、血糖等一些常规检查。刚开始,对我们完全陌生的长者也十分排斥我们的到来,害怕上当受骗。面对一些质疑,五里水乡医疗团队并没有气馁,坚持二次、三次、多次上门服务,慢慢的经过大家不懈的努力,一些长者对五里水乡诊所有了初步认识,甚至还有比较信任我们的长者会主动打电话请我们去家里为他们测量血压、血糖等。



就这么一路摸索一路改进着,直到今年,五里水乡诊所与小区长者已经建立起信任的桥梁。有许多长者在生病时或者想要调理身体时总会第一时间想到五里水乡诊所。小区里许多爷爷奶奶都说:“来这边诊所又方便,人还热情,我们这些小毛病在这直接看比去大医院方便多了,诊所的人也都好,每次来了态度都特别好,服务相当到位,真不错。”



在开展上门基础医疗服务的同时,我们也在想,还能做些什么为长者带来便利的同时还能提升他们的生活质量呢?最终,我们把目光放在了康复理疗上。针对年龄大、出行不便的的长者,想来想去,还是入户更方便一些,既能让他们享受康复理疗又解决了出行不便的问题。



有了长期积累的信任,很多爷爷奶奶都愿意接受五里水乡诊所的这项服务,甚至充满了激动与感动。

86岁的李奶奶便是高龄独居老人,因为夏季炎热吹空调太久寒气入体,导致行动无法自如。这个时候,李奶奶便想起了隆光•五里水乡诊所,联系到我们并说明了情况以后,我们立即安排了诊所康复理疗室的理疗师刘姐前往李奶奶家中。刘姐为人热情按摩手法又好,在经过两三次康复按摩后,李奶奶基本上就可以依靠拐杖自己慢慢活动了。李奶奶高兴地说:“小刘来了家里都热闹了,不仅给我按摩还会陪我聊天,也就她有耐心,不嫌弃我这个老太太啰嗦。”



工作一点一点进行,成绩一点一点积攒,五里水乡诊所的全体员工每天都在进行着简单而又平凡的工作,可他们却坚持以十分用心把每件小事做好,这些小事也如和煦的春风吹拂在每一位来此寻医问诊的人们心间。他们默默坚持的每一件小事更犹如寒冬里的一缕阳光,为一方独居长者送去了温暖,送去了慰藉,也为其家属送去了一份安心。


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